FAQ- La cle du champ
Parlons pratique
Toutes les réponses à vos questions sur notre fonctionnement et nos services.
Vous pouvez commander tous les jours.
Nous mettons en ligne les lots de produits chaque vendredi.
Vous avez alors jusqu’à lundi midi pour passer commande
L’équipe est mobilisée pour développer l’activité et ainsi pouvoir offrir progressivement une nourriture saine et éthique à l’ensemble de la région. Si votre ville n’est pas encore desservie, abonnez-vous à notre newsletter pour être informé.e.s dès que la livraison y est possible !
Oui, afin d’optimiser le transport, nous appliquons un minimum de commande de 29EUR.
La livraison est offerte à partir de 120EUR.
Ensuite, cela dépend du montant de votre commande :
Entre 29€ et 69€ : 6,90€ de frais de livraison.
Entre 70€ et 119€ : 4,90€ de frais de livraison.
Nous livrons Paris (75) , les Hauts de Seine (92), la Seine-Saint-Denis (93) et le Val de Marne (94).
Renseignez votre code postal sur notre page d’accueil et vérifiez s’il est desservi :)
Toutes nos excuses si, malgré tous nos efforts et ceux de nos producteurs, votre commande ne vous donne pas entière satisfaction. Pour tout problème, envoyez un mail à contact@lacleduchamp.com afin que notre équipe trouve rapidement une solution.
En cas de produit abimé, merci de joindre également une photo, pour nous aider à comprendre et corriger ce problème pour vos prochaines commandes.
Nous travaillons activement sur une offre de parrainage qui vous permettra d'aider vos proches à bien manger ! Abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé.e.s.
Parlons bien manger
On vous dit tout sur nos produits, nos producteurs et notre cahier des charges.
Nous privilégions un approvisionnement local : nos producteurs sont basés dans votre région ou à proximité.
Pour faciliter vos courses, nous faisons en amont un travail de sélection de nos producteurs, selon des critères exigeants, qui incluent la qualité de leurs produits mais également l’impact environnemental, le bien-être animal et le respect des employés.
En toute transparence, en créant La clé du champ, l’objectif initial était de référencer des producteurs locaux mais pas forcément uniquement bio.
Par manque de connaissance du label, et peut être aussi comme certains, par méfiance envers le greenwashing ?
Mais en travaillant sur notre charte qualité, le 100% bio fut une évidence.
Manger bio, c’est rechercher une certaine saveur et une absence de nocivité des aliments. Les études sont de plus en plus nombreuses à démontrer le lien entre pesticides et certains cancers/maladies neurodégénératives comme Parkinson/Alzheimer.
Mais c’est aussi par goût pour un modèle de société qui défend une autre façon de produire notre nourriture.
Avec des règles de production exigeantes, qui reposent sur le respect des écosystèmes et des cycles naturels.
C’est vouloir consommer plus « proprement », avec un plus grand respect du bien-être animal.
Pour éviter le gaspillage, notre stock est dans les champs et c’est votre commande qui déclenche la récolte. La disponibilité des produits dépend donc es contraintes d’organisation des producteurs mais également de la saison et des aléas climatiques. C’est ça manger frais & local !
La commande groupée
Les producteurs fonctionnent selon un système de vente en “lots”. La commande groupée permet de s’organiser pour acheter l’intégralité de ces lots. Et c’est cette optimisation globale du champ à l’assiette, qui permet de vous proposer une qualité optimale, au meilleur tarif et sans gaspiller !
Chaque paiement est individuel. Je paye pour mes achats uniquement, pas besoin d’avancer pour les autres.
Chaque commande est préparée et livrée de façon individuelle.à l'adresse indiquée.
Pas du tout !
Il s’agit des mêmes produits bio, locaux, récoltés la veille de la commande.
C’est l’optimisation des commandes qui nous permet de proposer ces tarifs, sans rogner sur la qualité ni la rémunération du producteur.